Verbální deeskalace agitovaného pacienta

Kurz Verbální deeskalace agitovaného pacienta je zaměřen na zvládání konfliktních situací prostřednictvím efektivní komunikace. Účastníci si osvojí verbální techniky, které umožňují minimalizovat riziko eskalace napětí a předcházet ohrožujícímu chování. Kurz klade důraz na praktický nácvik v realistických podmínkách simulovaného prostředí.

Co se na kurzu naučíte?

• Rozpoznávat signály zvyšujícího se napětí a riziko agresivního chování.
• Nácvik dovedností týmových rolí v přístupu k řešení konfliktních situací.
• Používat specializované verbální a neverbální techniky deeskalace – jako např. parafrázování, zrcadlení emocí, mlžení, přijímání kritiky apod.
• Efektivně komunikovat s neklidnými pacienty a budovat terapeutický vztah.

Zlepšovat své schopnosti pozorovat a vyhodnocovat projevy signalizující riziko konfliktu.

Poznatky z praxe

• “Když jsou pacienti podráždění, naštvaní či neklidní a situace přeroste do krize, která může vyústit v násilí či sebepoškození, v mnoha případech postačí i to, že s pacienty mluvíme a tím jim pomůžeme se uklidnit.” 

• „Verbální agrese je nejčastější formou konfliktu na psychiatrických odděleních. Efektivní komunikace a včasná intervence mohou zabránit jejímu přerůstání do fyzického násilí.“ 
• „Správná deeskalace zahrnuje nejen slova, ale i tón hlasu, postoj těla a mimiku. Zdravotníci by měli být trénováni na rozpoznávání vlastních neverbálních signálů, které mohou situaci nechtěně zhoršit.“ 

Odborná garance

Garantem kurzu je Mgr. Marek Procházka.

Odbornost praktické části garantuje Mgr. Jan Běhounek.

Společně přinášejí do kurzu vyváženou kombinaci teoretického základu a praktických dovedností, která účastníkům poskytuje komplexní vzdělání v oblasti deeskalace konfliktních situací. Tento přístup zajišťuje, že účastníci budou lépe připraveni zvládat neklidné pacienty profesionálně, efektivně a s respektem.

Pro koho je kurz určen?

Kurz je ideální pro zdravotníky a jiné odborníky, kteří pracují s pacienty v náročných situacích.

Kurz je certifikován Ministerstvem zdravotnictví ČR pro tyto odborné způsobilosti:

• Všeobecná sestra podle §5 zákona č. 96/2004 Sb.
• Dětská sestra podle §5a zákona č. 96/2004 Sb.
• Adiktolog podle §21a zákona č. 96/2004 Sb.
• Psycholog ve zdravotnictví podle §22 zákona č. 96/2004 Sb.

Poznatky a dovednosti ocení i lékaři a jiné profese. (Pro které ale kurz není certifikován).

Pokud má absolvent kurzu jednu z výše vyjmenovaných odborných způsobilostí získá po úspěšném ukončení kurzu zvláštní odbornou způsobilost k:

• Provádění specializovaných deeskalačních technik pro předcházení ohrožujícího chování.
• Pozorování a vyhodnocování projevů signalizujících riziko agresivity.

Kde se kurz koná?

Kurz se koná v Centru pro simulační kurzy v psychiatrii, které poskytuje reálné podmínky pro trénink krizových situací.

Organizační informace

Délka kurzu: 3 dny (25 výukových hodin).

Certifikace Ministerstva zdravotnictví České republiky (MZ ČR)

Podmínky získání certifikátu: Odborná způsobilost, pro kterou je kurz certifikován. Účast na 85 % kurzu. Úspěšné složení multiple-choice testu na konci teoretické části (s možností 2 oprav).

Tandem lektorů

Zapojení lektorů s žitou zkušeností (peer lektorů)

Minimálně 8 účastníků / maximálně 14 účastníků (Při objednávce kurzu na klíč – až 16 osob – po domluvě s lektory.)

Typy kurzů

• • Otevřené kurzy se konají v Psychiatrická nemocnici Bohnice, Simulační centrum pro simulaci konfliktů.
  • Kurzy na klíč: Naši lektoři přijedou za vámi či zorganizují kurzy na klíč v Simulačním centru pro simulaci konfliktů v Psychiatrické nemocnici Bohnice. Přizpůsobí obsah kurzu vašim potřebám.

Cena otevřeného kurzu

• 11 900 Kč/os – při přihlášení více než měsíc před zahájením kurzu
• 12 300 Kč/os – při pozdějším přihlášení

Individuální nabídka: Při přihlášení více než 3 účastníků z jednoho zařízení nabízíme slevy.

Aktuální termín otevřeného kurzu

• 10.4. – 11.4.2025 + 25.4.2025

Cena kurzu na klíč

Dle individuální nabídky po vyjasnění požadavků a očekávání zájemce. Lektoři připraví nácvik konfliktních situací na míru typu zařízení, ve kterém pracujete.

Přihlášku prosím vyplňte ZDE

Kurz Verbální deeskalace agitovaného pacienta je ideální volbou pro každého, kdo chce zlepšit své dovednosti v oblasti krizové komunikace a přispět ke zklidnění náročných situací v psychiatrické péči.

LEKTOŘI